|
Ваши вопросы магазину Аромамасло.ру |
|
|
АромаМасло.ру |
20.7.2009, 21:07
|
АромаМасло.ру
Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203
Вставить ник
Цитата
Репутация: 42
|
Уважаемые пользователи. Если Вы: * сделали заказ, а на него не ответили; * оплатили заказ, но не получили подтверждения * считаете, что ваш идентификатор посылки не соответствует действительности то оставляйте здесь свои записи. Тема модерируемая, все вопросы, которые удалось решить, будут удаляться.
|
|
|
|
|
|
Ответов(360 - 379)
Anushka |
1.8.2012, 14:29
|
Модератор магазина Аромамасло.ру
Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.6.2010
Пользователь №: 50 910
Благодарностей: 35
Вставить ник
Цитата
Репутация: 7
|
|
Цитата: |
|
|
|
|
(kahatanna @ 14.7.2012, 15:49) |
|
|
|
|
|
|
|
У меня тоже бонусы по нулям. Заказы №26120007 и №234120004.
|
|
|
|
|
|
Прошу меня извенить за долгое отсутствие. За заказ 234120004 бонусы не были начислены, т.к. там была скидка. за второй заказ начислила бонусы.
|
Цитата: |
|
|
|
|
(helenbest @ 15.7.2012, 13:46) |
|
|
|
|
|
|
|
У меня заказ был 134120006.
|
|
|
|
|
|
В заказе были учтены фантики 1100 штук. Бонусы не начислены по этой причине.
|
Цитата: |
|
|
|
|
(МаринаКос @ 15.7.2012, 15:57) |
|
|
|
|
|
|
|
Тоже нет бонусов: заказ №174120003 3338 руб. (сумма была больше, вроде такая 3688+50)
|
|
|
|
|
|
В заказе была совместная закупка, поэтому бонусы не начислены. Сейчас я начислила бонусы, т.к. сумма заказа гораздо больше суммы совместной закупки.
|
Цитата: |
|
|
|
|
(Mika1 @ 19.7.2012, 21:18) |
|
|
|
|
|
|
|
Номер заказа 264120008 от 26.04.2012г на 1378р, бонусов до сих пор не начислено.
|
|
|
|
|
|
У вас была скидка 30%. Бонусы не начисляются
|
Цитата: |
|
|
|
|
(кипарис @ 28.7.2012, 15:43) |
|
|
|
|
|
|
|
Девочки, добрый день! Вчера,27.07, сделала заказ №277120002. Но до сих пор от вас не получила подтверждения. Оплачивать можно?) Спасибо
|
|
|
|
|
|
Уже в обработке. Оплата получена.
|
|
|
|
Anushka |
29.8.2012, 15:00
|
Модератор магазина Аромамасло.ру
Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.6.2010
Пользователь №: 50 910
Благодарностей: 35
Вставить ник
Цитата
Репутация: 7
|
|
Цитата: |
|
|
|
|
(katerinka-san @ 19.8.2012, 20:09) |
|
|
|
|
|
|
|
а форм из оргстекла не предвидится?
|
|
|
|
|
|
В ближайшее время нет
|
Цитата: |
|
|
|
|
(Sabun @ 22.8.2012, 8:14) |
|
|
|
|
|
|
|
Добрый! Помогите, пожалуйста, выбрать. в мамемыла покупала тягучий жидкий экстракт шалфея., добавляла в гидрофильные плитки для душа. Плитки не требовали доп.ароматизации. Посоветуйте, пожалуйста, какой из представленных трех видов экстрактов может дать аромат в плитках. спасибо
|
|
|
|
|
|
Я бы посоветовала вам для ароматизации использовать эфирные масла, а не экстракты. Всё же продукт дорогой, процент ввода, наверное, чтобы был запах, должен быть большой. Использовать в смываемых средствах просто жалко. Наши экстракты не обладают такими сильными запахами, для ароматизации не подойдут.
|
|
|
|
АромаМасло.ру |
16.9.2012, 13:03
|
АромаМасло.ру
Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203
Вставить ник
Цитата
Репутация: 42
|
Sabun, на текущий момент мыльные масла действительно закончились. Мы ожидаем свежей поставки. В продаже будут масла кокоса, пальмовое и возможно пальмоядровое. С последним вопрос пока решен процентов на 60)) есть несколько вариантов. Дело в том, что его теперь в Россию не возят практически и там где его можно купить оптом, цена уже достигает розничной. Т.е. если мы его закупаем и выставляем на продажу по обычной магазинной цене, с учетом расходов на транспорт, фасовку и т.п. мы даже в проигрыше получаемся) вот такая ситуация. Фасовать масла будем по 0,5 кг, чуть попозже сделаем по 3 или 4 кг, и в коробках по 18-20 кг тоже будем продавать. У нас теперь есть замечательная возможность отправлять заказы транспортной компанией Деловые Линии, что очень удобно для крупногабаритных и тяжелых заказов. Ранее нам пришлось отказаться от этой практики из-за дальнего расположения и сложностей с транспортом - 80 км от магазина (!) плюс пробки - это было причиной задержки отправлений и недовольства и нашего и покупателей. Хотя большинство из Вас отнеслись к этому с пониманием, за что Вам большое спасибо! Теперь ситуация изменилась. Наши постоянные покупатели уже это оценили - заказы ДелЛин мы отправляем чуть ли не в день оплаты. Если принять во внимание скорость работы нашей российской почты, это очень быстро и удобно.То же касается и мыльной основы. Ранее нам пришлось отказаться от так любимой всеми фасовки 20 - 25 кг. Опять же это пришлось сделать из-за сложностей с отправкой. Теперь мы собираемся вернуть мыльную основу в крупной фасовке и работать, как и раньше, но без каких-либо задержек) В первую очередь будет закуплена мыльная основа Crystal Suspending. Эта та самая, что позволяет сделать замечательные свирлы. Её главная особенность, что в расплавленном виде эта основа хорошо удерживает во взвешенном виде мелкие частички. Например, пигментов. И при заливке позволяет создать четкую границу раздела фаз. У нас на форуме есть примеры применения вот здесь.Первые покупатели получат возможность купить эту основу по специальной сниженной цене! И еще планируем продавать нулевую мыльную основу. Но это пока проект, образцы пока только едут, но как только они будут испытаны, при положительном результате основа будет в продаже. Тоже будет льготная закупка для первых покупателей!
|
|
|
|
arta64 |
11.11.2012, 22:11
|
Активный участник
Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 353
Регистрация: 18.3.2012
Из: Московская область, город Люберцы
Пользователь №: 65 550
Благодарностей: 554
Вставить ник
Цитата
Репутация: 129
|
АромаМасло.ру, Ваши пигменты дорогие, практически в 2 раза дороже других таких же косметических пигментов. Даже фото, размещённые на сайте, такие же. Это родные фото этих самых пигментов? Или как у всех на сайтах - одни и те же фото? А такая же стоимость за такое же количество пигментов у обработаных лецитином качественных пигментов. Ваши обработаны лецитином? Стоит ли верить рекламе на них? Всё же дороговато! А какая у Ваших пигментов страна-производитель? Вы сначала написали, что Российские пигменты, а потом написали, что происхождение у них не Россиёское. У меня обычные французские мики и пигменты в ХС не выцветают.
|
|
|
|
АромаМасло.ру |
11.11.2012, 22:55
|
АромаМасло.ру
Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203
Вставить ник
Цитата
Репутация: 42
|
arta64, эта дискуссия, вообще, о чем?
Я Вас ни к чему не призываю. И писала я не о том, что у нас российские пигменты) В письменной речи слова взятые в кавычки часто означают некоторую долю иронии. Простите, если ввела Вас в заблуждение. Я писала "не бывает "швейцарских" пигментов, как нет и "русских" косметических пигментов. Их просто в природе не существует. Я хотела сказать, что пигменты они и в Африке пигменты. Просто надо покупать их у надежных продавцов и внимательно читать аннотации, ибо часто за пигменты выдают пищевые лаки, а еще нередко за косметические пигменты выдают не косметические, такое тоже бывает, не буду говорить где [Изображение (для гостей просмотр недоступен)] А это далеко не одно и то же. Эти субстанции не выцветают тоже, но это всего лишь аналог и стоят они дешевле. Но лично Вы можете остаться при своем мнении)
А те косметические пигменты которые в два раза дешевле, вы уверены, что они такие же? И именно косметические? Не мики, а пигменты. И в том же количестве продаются? Это чтобы сравнить цены. Я много видела пигментов, но фасованы они в малюсенькие баночки. Учитывая то, что большинство пигментов имеют небольшую насыпную плотность в маленькой баночке может оказаться гораздо меньшее количество в граммах, чем надеется покупатель. Мы вешаем ровно 10 г - это много. Поэтому, пигменты у нас расфасованы в большие относительно баночки, некоторые просто не помещаются в меньшую тару. И поверьте, у нас не дорого. И да, наши французские. Верить или не верить рекламе - это ваше личное дело [Изображение (для гостей просмотр недоступен)] Что фотографируют другие магазины мне неведомо. Наши фото сделаны с наших пигментов. Покажите мне "такие" же фото)) неужели есть? наши фото делала лично Анна. И да, они адаптированы для использования в косметике, обработаны и микронизированы. И стоят дорого даже в оптовых объемах. Хорошее качество всегда стоит дорого.
|
|
|
|
arta64 |
11.11.2012, 23:33
|
Активный участник
Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 353
Регистрация: 18.3.2012
Из: Московская область, город Люберцы
Пользователь №: 65 550
Благодарностей: 554
Вставить ник
Цитата
Репутация: 129
|
АромаМасло.ру, Скажите пожалуйста, они просто микронизированы, или и микронизированы, и гидрогенизированы лецитином? Меня смутила Ваша цена. Потому как именно гидрогенизированные лецитином как раз и стоят в 2 раза дороже обычных микронизированных. Я покупаю тоже французские, но в 2 раза дешевле. Обычные микронизированные. Тоже в больших баночках, и тоже по 10 граммов. Они даже в ХС не выцветают, не мигрируют. И мики, и пигменты. В чём тогда разница? Ваши чем-то лучше?
Сообщение отредактировал arta64 - 11.11.2012, 23:34
|
|
|
|
|
|
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
|