Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Ваши вопросы магазину Аромамасло.ру
АромаМасло.ру
сообщение 20.7.2009, 21:07
Сообщение #1


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Уважаемые пользователи.


Если Вы:

* сделали заказ, а на него не ответили;
* оплатили заказ, но не получили подтверждения
* считаете, что ваш идентификатор посылки не соответствует действительности

то оставляйте здесь свои записи.

Тема модерируемая, все вопросы, которые удалось решить, будут удаляться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
31 страниц V « < 17 18 19 20 21 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов(360 - 379)
Anushka
сообщение 1.8.2012, 14:29
Сообщение #361


Модератор магазина Аромамасло.ру
**


Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.6.2010
Пользователь №: 50 910
Благодарностей: 35



Вставить ник
Цитата



Репутация:   7  


Цитата:
(kahatanna @ 14.7.2012, 15:49) *

У меня тоже бонусы по нулям. Заказы №26120007 и №234120004.



Прошу меня извенить за долгое отсутствие.
За заказ 234120004 бонусы не были начислены, т.к. там была скидка.
за второй заказ начислила бонусы.


Цитата:
(helenbest @ 15.7.2012, 13:46) *

У меня заказ был 134120006.


В заказе были учтены фантики 1100 штук. Бонусы не начислены по этой причине.

Цитата:
(МаринаКос @ 15.7.2012, 15:57) *

Тоже нет бонусов: заказ №174120003 3338 руб. (сумма была больше, вроде такая 3688+50)


В заказе была совместная закупка, поэтому бонусы не начислены. Сейчас я начислила бонусы, т.к. сумма заказа гораздо больше суммы совместной закупки.


Цитата:
(Mika1 @ 19.7.2012, 21:18) *

Номер заказа 264120008 от 26.04.2012г на 1378р, бонусов до сих пор не начислено.


У вас была скидка 30%. Бонусы не начисляются

Цитата:
(кипарис @ 28.7.2012, 15:43) *

Девочки, добрый день! Вчера,27.07, сделала заказ №277120002. Но до сих пор от вас не получила подтверждения. Оплачивать можно?) Спасибо



Уже в обработке. Оплата получена.

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
кипарис
сообщение 4.8.2012, 11:44
Сообщение #362


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 17.4.2012
Пользователь №: 66 010
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Девочки, здравствуйте! Опять буду мучить)) Заказ №277120002. Не могу войти в историю заказов. Выдает "у вас нет заказов". Хотела посмотреть ИН посылки. Не могли бы здесь его выложить? Спасибо
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Anushka
сообщение 6.8.2012, 14:07
Сообщение #363


Модератор магазина Аромамасло.ру
**


Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.6.2010
Пользователь №: 50 910
Благодарностей: 35



Вставить ник
Цитата



Репутация:   7  


Вот номер идентификатор: 30165050104458

Странно, что в истории не отображается.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
кипарис
сообщение 8.8.2012, 21:48
Сообщение #364


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 17.4.2012
Пользователь №: 66 010
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Спасибо. Да, странно, что не получается, но это не в первый раз [Изображение (для гостей просмотр недоступен)])
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
katerinka-san
сообщение 19.8.2012, 20:09
Сообщение #365


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 479
Регистрация: 27.11.2010
Пользователь №: 54 451
Благодарностей: 232



Вставить ник
Цитата



Репутация:   48  


а форм из оргстекла не предвидится?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Аромания
сообщение 22.8.2012, 8:14
Сообщение #366


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 303
Регистрация: 20.11.2010
Пользователь №: 54 258
Благодарностей: 956



Вставить ник
Цитата



Репутация:   277  


Добрый!
Помогите, пожалуйста, выбрать.
в мамемыла покупала тягучий жидкий экстракт шалфея., добавляла в гидрофильные плитки для душа. Плитки не требовали доп.ароматизации.
Посоветуйте, пожалуйста, какой из представленных трех видов экстрактов может дать аромат в плитках.
спасибо
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Anushka
сообщение 29.8.2012, 15:00
Сообщение #367


Модератор магазина Аромамасло.ру
**


Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.6.2010
Пользователь №: 50 910
Благодарностей: 35



Вставить ник
Цитата



Репутация:   7  


Цитата:
(katerinka-san @ 19.8.2012, 20:09) *

а форм из оргстекла не предвидится?


В ближайшее время нет

Цитата:
(Sabun @ 22.8.2012, 8:14) *

Добрый!
Помогите, пожалуйста, выбрать.
в мамемыла покупала тягучий жидкий экстракт шалфея., добавляла в гидрофильные плитки для душа. Плитки не требовали доп.ароматизации.
Посоветуйте, пожалуйста, какой из представленных трех видов экстрактов может дать аромат в плитках.
спасибо



Я бы посоветовала вам для ароматизации использовать эфирные масла, а не экстракты. Всё же продукт дорогой, процент ввода, наверное, чтобы был запах, должен быть большой. Использовать в смываемых средствах просто жалко.
Наши экстракты не обладают такими сильными запахами, для ароматизации не подойдут.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
ungol
сообщение 15.9.2012, 21:24
Сообщение #368


Активный участник
***


Группа: Продвинутый пользователь
Сообщений: 55
Регистрация: 4.7.2012
Пользователь №: 66 921
Благодарностей: 2



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько у Вас стоит доставка в Южное Бутово? На сайте упомянута только доставка курьером в пределах МКАД.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Аромания
сообщение 16.9.2012, 9:19
Сообщение #369


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 303
Регистрация: 20.11.2010
Пользователь №: 54 258
Благодарностей: 956



Вставить ник
Цитата



Репутация:   277  


Добрый!

Не нашла на сайте самых обычных масел для мыловарения - пальмоядро, кокос, касторка в упаковках объемом 0,5 или килограмм. Я плохо ищу или их нет?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 16.9.2012, 13:03
Сообщение #370


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Sabun, на текущий момент мыльные масла действительно закончились. Мы ожидаем свежей поставки. В продаже будут масла кокоса, пальмовое и возможно пальмоядровое. С последним вопрос пока решен процентов на 60)) есть несколько вариантов. Дело в том, что его теперь в Россию не возят практически и там где его можно купить оптом, цена уже достигает розничной. Т.е. если мы его закупаем и выставляем на продажу по обычной магазинной цене, с учетом расходов на транспорт, фасовку и т.п. мы даже в проигрыше получаемся) вот такая ситуация.


Фасовать масла будем по 0,5 кг, чуть попозже сделаем по 3 или 4 кг, и в коробках по 18-20 кг тоже будем продавать.

У нас теперь есть замечательная возможность отправлять заказы транспортной компанией Деловые Линии, что очень удобно для крупногабаритных и тяжелых заказов. Ранее нам пришлось отказаться от этой практики из-за дальнего расположения и сложностей с транспортом - 80 км от магазина (!) плюс пробки - это было причиной задержки отправлений и недовольства и нашего и покупателей. Хотя большинство из Вас отнеслись к этому с пониманием, за что Вам большое спасибо!

Теперь ситуация изменилась. Наши постоянные покупатели уже это оценили - заказы ДелЛин мы отправляем чуть ли не в день оплаты. Если принять во внимание скорость работы нашей российской почты, это очень быстро и удобно.

То же касается и мыльной основы. Ранее нам пришлось отказаться от так любимой всеми фасовки 20 - 25 кг. Опять же это пришлось сделать из-за сложностей с отправкой. Теперь мы собираемся вернуть мыльную основу в крупной фасовке и работать, как и раньше, но без каких-либо задержек)
В первую очередь будет закуплена мыльная основа Crystal Suspending. Эта та самая, что позволяет сделать замечательные свирлы.
Её главная особенность, что в расплавленном виде эта основа хорошо удерживает во взвешенном виде мелкие частички. Например, пигментов. И при заливке позволяет создать четкую границу раздела фаз. У нас на форуме есть примеры применения вот здесь.
Первые покупатели получат возможность купить эту основу по специальной сниженной цене!

И еще планируем продавать нулевую мыльную основу. Но это пока проект, образцы пока только едут, но как только они будут испытаны, при положительном результате основа будет в продаже.
Тоже будет льготная закупка для первых покупателей!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Alexxxandra
сообщение 16.10.2012, 12:49
Сообщение #371


Активный участник
***


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 114
Регистрация: 6.11.2008
Из: Саратов (Энгельс)
Пользователь №: 28 838
Благодарностей: 23



Вставить ник
Цитата



Репутация:   5  


Добрый день не могли бы вы поподробней рассказать про этот компонент - Силиконовые микросферы с матирующим эффектом. МАТИ-Т . Информации очень мало, в просторах интернета тоже не нашла ,я так понимаю компонент то интересный (темы на форуме тоже не нашла )

Сообщение отредактировал Alexxxandra - 16.10.2012, 12:50 :: Причина: ошибка
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 24.10.2012, 11:56
Сообщение #372


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Alexxxandra, тема про этот компонент создана. А что бы вы хотели узнать подробнее? По-моему, в описании уже все есть) Сейчас в теме опишу впечатления от использования.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
arta64
сообщение 11.11.2012, 22:11
Сообщение #373


Активный участник
***


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 353
Регистрация: 18.3.2012
Из: Московская область, город Люберцы
Пользователь №: 65 550
Благодарностей: 554



Вставить ник
Цитата



Репутация:   129  



АромаМасло.ру,
Ваши пигменты дорогие, практически в 2 раза дороже других таких же косметических пигментов. Даже фото, размещённые на сайте, такие же. Это родные фото этих самых пигментов? Или как у всех на сайтах - одни и те же фото?
А такая же стоимость за такое же количество пигментов у обработаных лецитином качественных пигментов. Ваши обработаны лецитином?
Стоит ли верить рекламе на них? Всё же дороговато!
А какая у Ваших пигментов страна-производитель? Вы сначала написали, что Российские пигменты, а потом написали, что происхождение у них не Россиёское.
У меня обычные французские мики и пигменты в ХС не выцветают.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 11.11.2012, 22:55
Сообщение #374


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


arta64, эта дискуссия, вообще, о чем?

Я Вас ни к чему не призываю. И писала я не о том, что у нас российские пигменты) В письменной речи слова взятые в кавычки часто означают некоторую долю иронии. Простите, если ввела Вас в заблуждение.
Я писала "не бывает "швейцарских" пигментов, как нет и "русских" косметических пигментов. Их просто в природе не существует. Я хотела сказать, что пигменты они и в Африке пигменты. Просто надо покупать их у надежных продавцов и внимательно читать аннотации, ибо часто за пигменты выдают пищевые лаки, а еще нередко за косметические пигменты выдают не косметические, такое тоже бывает, не буду говорить где [Изображение (для гостей просмотр недоступен)] А это далеко не одно и то же. Эти субстанции не выцветают тоже, но это всего лишь аналог и стоят они дешевле.
Но лично Вы можете остаться при своем мнении)

А те косметические пигменты которые в два раза дешевле, вы уверены, что они такие же? И именно косметические? Не мики, а пигменты. И в том же количестве продаются? Это чтобы сравнить цены. Я много видела пигментов, но фасованы они в малюсенькие баночки. Учитывая то, что большинство пигментов имеют небольшую насыпную плотность в маленькой баночке может оказаться гораздо меньшее количество в граммах, чем надеется покупатель. Мы вешаем ровно 10 г - это много. Поэтому, пигменты у нас расфасованы в большие относительно баночки, некоторые просто не помещаются в меньшую тару.
И поверьте, у нас не дорого.
И да, наши французские. Верить или не верить рекламе - это ваше личное дело [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Что фотографируют другие магазины мне неведомо. Наши фото сделаны с наших пигментов. Покажите мне "такие" же фото)) неужели есть? наши фото делала лично Анна.
И да, они адаптированы для использования в косметике, обработаны и микронизированы. И стоят дорого даже в оптовых объемах. Хорошее качество всегда стоит дорого.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
arta64
сообщение 11.11.2012, 23:33
Сообщение #375


Активный участник
***


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 353
Регистрация: 18.3.2012
Из: Московская область, город Люберцы
Пользователь №: 65 550
Благодарностей: 554



Вставить ник
Цитата



Репутация:   129  


АромаМасло.ру,
Скажите пожалуйста, они просто микронизированы, или и микронизированы, и гидрогенизированы лецитином?
Меня смутила Ваша цена. Потому как именно гидрогенизированные лецитином как раз и стоят в 2 раза дороже обычных микронизированных.
Я покупаю тоже французские, но в 2 раза дешевле. Обычные микронизированные. Тоже в больших баночках, и тоже по 10 граммов.
Они даже в ХС не выцветают, не мигрируют. И мики, и пигменты.
В чём тогда разница? Ваши чем-то лучше?

Сообщение отредактировал arta64 - 11.11.2012, 23:34
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 11.11.2012, 23:37
Сообщение #376


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Специально погуглила, цены указаны в мл)
А это вовсе не = граммам. Получается, что там где "в два раза дешевле" реально дороже и не факт, что только в два раза)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
fou-chatte
сообщение 15.11.2012, 14:52
Сообщение #377


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 0
Регистрация: 11.8.2012
Пользователь №: 67 259
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Здравствуйте
Подскажите пожалуйста хотела оплатить часть заказа бонусами, о которых говорится на сайте магазина, но почему -то бонусы не начисляются. Или данная система уже не действует
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 15.11.2012, 23:03
Сообщение #378


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


fou-chatte, нет-нет, что вы) конечно, действует. У вас бонусов примерно на 300-400 рублей. Я напишу Вам в почту,как их израсходовать.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Мыляночка
сообщение 28.11.2012, 16:20
Сообщение #379


Активный участник
***


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 349
Регистрация: 29.1.2011
Из: Москва Дмитров
Пользователь №: 56 307
Благодарностей: 212



Вставить ник
Цитата



Репутация:   55  


Получила заказ, спасибо.
Уважаемый магазин, почему вместо заказанных какао-бобов я получила тертое каккао? Речь шла о бобах. Дайте ответ пожалуйста, т.к. цена очень на какао тертое большая. Я думала что будут именно какао бобы!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 28.11.2012, 21:15
Сообщение #380


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Мыляночка, а я Вас вообще не могу найти в базе магазина(

Пришлите номер Вашего заказа или хотя бы фамилию, разберемся. Это, наверное, наш менеджер склада по старой памяти ошибся. Если так, приношу извинения. Этот товар у нас совсем недавно. Но без номера заказа трудно говорить о чем-то конкретном.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения

31 страниц V « < 17 18 19 20 21 > » 
 Ответить в эту тему Открыть новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 11:34