Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Ваши вопросы магазину Аромамасло.ру
АромаМасло.ру
сообщение 20.7.2009, 21:07
Сообщение #1


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Уважаемые пользователи.


Если Вы:

* сделали заказ, а на него не ответили;
* оплатили заказ, но не получили подтверждения
* считаете, что ваш идентификатор посылки не соответствует действительности

то оставляйте здесь свои записи.

Тема модерируемая, все вопросы, которые удалось решить, будут удаляться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
31 страниц V « < 19 20 21 22 23 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов(400 - 419)
katerinka-san
сообщение 6.1.2013, 11:36
Сообщение #401


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 479
Регистрация: 27.11.2010
Пользователь №: 54 451
Благодарностей: 232



Вставить ник
Цитата



Репутация:   48  


и еще: со вчерашнего дня в свой профиль в магазине зайти не могу[Изображение (для гостей просмотр недоступен)] так и должно быть?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 6.1.2013, 18:33
Сообщение #402


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


katerinka-san, нет, так быть не должно. Вероятнее всего, что Ваш компьютер сбросил настройки для входа. Надо либо ввести свои данные заново, либо сделать восстановление пароля.
Под скидку попадают все товары, за исключением тех, что перечислены на главной странице, прямо в объявлении:
"Скидка не распространяется на товары по спец. цене и наборы"

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
katerinka-san
сообщение 6.1.2013, 18:54
Сообщение #403


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 479
Регистрация: 27.11.2010
Пользователь №: 54 451
Благодарностей: 232



Вставить ник
Цитата



Репутация:   48  


Цитата:
(АромаМасло.ру @ 6.1.2013, 19:33) *

katerinka-san, нет, так быть не должно. Вероятнее всего, что Ваш компьютер сбросил настройки для входа. Надо либо ввести свои данные заново, либо сделать восстановление пароля.

и то, и другое пробовала[Изображение (для гостей просмотр недоступен)] не заходит.сразу сбрасываются окна
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
zmeuka
сообщение 6.1.2013, 19:21
Сообщение #404


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 20.12.2010
Пользователь №: 55 122
Благодарностей: 2



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Ой, Вы знаете, у меня та же проблема [Изображение (для гостей просмотр недоступен)] Пробовала и восстановить пароль и заменить...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
helenbest
сообщение 6.1.2013, 19:22
Сообщение #405


Модератор
***




Группа: Модераторы
Сообщений: 2 250
Регистрация: 21.4.2009
Из: Смоленск
Пользователь №: 44 337
Благодарностей: 1825



Вставить ник
Цитата



Репутация:   447  


Я тоже не могу войти [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Сделала заказ и не могу посмотреть, восстановление пароля тоже не помогло.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Natali Ufa
сообщение 6.1.2013, 19:50
Сообщение #406


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 3 791
Регистрация: 12.9.2011
Из: Башкортостан, г. Уфа.
Пользователь №: 61 797
Благодарностей: 3110



Вставить ник
Цитата



Репутация:   770  


Не могу оформить заказ. Ввела новый пароль, отправленный мне на почтовый ящик, но всё равно не получается, т.к. просит новую регистрацию....а при новой регистрации требует новый адрес, т.к. мой уже есть ..... замкнутый круг....
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
angelina.lika
сообщение 9.1.2013, 1:10
Сообщение #407


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 656
Регистрация: 2.5.2010
Из: Москва
Пользователь №: 50 374
Благодарностей: 518



Вставить ник
Цитата



Репутация:   157  


Таже беда - ввожу новый пароль а войти все равно не могу. Регистрироваться заново не пробовала
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
lizzavvetta
сообщение 9.1.2013, 11:48
Сообщение #408


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 407
Регистрация: 1.7.2012
Из: Москва
Пользователь №: 66 883
Благодарностей: 1871



Вставить ник
Цитата



Репутация:   549  


И меня тоже не пускают! [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Ksu
сообщение 9.1.2013, 19:07
Сообщение #409


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 132
Регистрация: 18.2.2008
Из: Казань
Пользователь №: 7 234
Благодарностей: 98



Вставить ник
Цитата



Репутация:   41  


И меня тоже не пускают!!! [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
iman-muslima
сообщение 9.1.2013, 19:36
Сообщение #410


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 8.2.2012
Пользователь №: 64 696
Благодарностей: 10



Вставить ник
Цитата



Репутация:   2  


тоже не могу попасть [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Natali Ufa
сообщение 10.1.2013, 21:13
Сообщение #411


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 3 791
Регистрация: 12.9.2011
Из: Башкортостан, г. Уфа.
Пользователь №: 61 797
Благодарностей: 3110



Вставить ник
Цитата



Репутация:   770  


7 января вроде бы получилось отправить заказ, но пока не прислали счет на оплату....
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
lizzavvetta
сообщение 10.1.2013, 22:50
Сообщение #412


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 407
Регистрация: 1.7.2012
Из: Москва
Пользователь №: 66 883
Благодарностей: 1871



Вставить ник
Цитата



Репутация:   549  


Здравствуйте! Я первый раз сделала заказ в вашем магазине. Номер заказа №2012120001, он сделан еще до Нового года. Если я правильно поняла, то должна сделать предоплату? Но как узнать счет, куда нужно перевести деньги? Кому можно задать этот вопрос?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Anushka
сообщение 11.1.2013, 19:03
Сообщение #413


Модератор магазина Аромамасло.ру
**


Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 5.6.2010
Пользователь №: 50 910
Благодарностей: 35



Вставить ник
Цитата



Репутация:   7  


Цитата:
(lizzavvetta @ 10.1.2013, 22:50) *

Здравствуйте! Я первый раз сделала заказ в вашем магазине. Номер заказа №2012120001, он сделан еще до Нового года. Если я правильно поняла, то должна сделать предоплату? Но как узнать счет, куда нужно перевести деньги? Кому можно задать этот вопрос?


Здравствуйте, ваш заказ рассмотрен. Возможно письмо с реквизитами затерялось, только что я выслала ещё одно. проверьте пожалуйста папку СПАМ. Если и там его нет, напишите письмо мне на aromamaslo.ru@gmail.com с почты, которая указана при оформлении заказа с номером заказа. Я вышлю вам реквизиты и сумму к оплате. Извините за задержку.

Natali Ufa, напишите пожалуйста тоже на почту, укажите фамилию, на которую оформлен заказ.



Проблему со входом на сайт и в личный кабинет устранили. теперь всё должно работать! [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Mami
сообщение 16.1.2013, 9:36
Сообщение #414


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 0
Регистрация: 4.12.2012
Пользователь №: 68 571
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Что мне теперь делать?Оплатила заказ,оказалось Что не оплатила почтовый перевод.Теперь что мой заказ будет висеть или анулируется? [Изображение (для гостей просмотр недоступен)]
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 16.1.2013, 12:19
Сообщение #415


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Mami, не совсем поняла Ваш вопрос. Какой почтовый перевод?
И номер заказ напишите, пожалуйста.

Почтовый перевод - это, возможно, имелась в виду стоимость доставки? Тогда переживать не о чем, если Вы оплачивали заказ после письма от нашего менеджера с реквизитами и суммой к оплате, то стоимость доставки уже включена в общую сумму.
Заказы отправляются после реального поступления денег.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Полина75
сообщение 22.1.2013, 12:07
Сообщение #416


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 0
Регистрация: 19.8.2010
Пользователь №: 52 091
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Здравствуйте. Я по заказу №611300011. 14 января получила от вас письмо, что оплата получена, заказ будет отправлен в течение двух дней. Писала вам на почту, ответа не получила. И только сегодня на сайте статус заказа изменился на отправлен. Сегодня уже 22 число... Почтовый идентификатор, введенный в истории заказов на сайте почты России не значится......
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Leisan
сообщение 25.1.2013, 12:19
Сообщение #417


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 0
Регистрация: 8.12.2008
Пользователь №: 33 920
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


В чем отличие Базового кокосового масла от Экологически чистого из магазина aromamaslo? Описания у обоих одинаковые, получены из коры ореха. Экологически чистое вирджин, я думала должно быть из мякоти? Примечание непонятно для чего написано. В общем я в растерянности, помогите пожалуйста.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Leisan
сообщение 30.1.2013, 9:19
Сообщение #418


Новичок
*


Группа: Пользователи
Сообщений: 0
Регистрация: 8.12.2008
Пользователь №: 33 920
Благодарностей: 0



Вставить ник
Цитата



Репутация:   0  


Оформила заказ №251130009, а квитанцию для оплаты все еще не прислали.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
АромаМасло.ру
сообщение 30.1.2013, 9:54
Сообщение #419


АромаМасло.ру
***




Группа: Пользователи
Сообщений: 227
Регистрация: 14.5.2010
Пользователь №: 50 565
Благодарностей: 203



Вставить ник
Цитата



Репутация:   42  


Полина75, на сайте магазина, на главной странице было объявление о том, что все заказы сделанные в период новогодних каникул будут отправлены после 10 числа. Ваш заказ был отправлен, и вообще, заказы собирались и отправлялись по мере их оформления, т.е. ваш был отправлен в первые дни. Но на почте в тот период была аврал и некоторые наши посылки к оформлению приняли с задержкой, вероятно, в список попала и Ваша.


Leisan, Ваш заказ рассмотрен, письмо должно было быть, на всякий случай только что выслали еще одно. Проверьте почту.
Просто базовое кокосовое масло - обычное рафинированное масло. А экологически чистое - первый холодный отжим.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения
Natali Ufa
сообщение 3.2.2013, 19:58
Сообщение #420


Активный участник
***




Группа: Активные пользователи
Сообщений: 3 791
Регистрация: 12.9.2011
Из: Башкортостан, г. Уфа.
Пользователь №: 61 797
Благодарностей: 3110



Вставить ник
Цитата



Репутация:   770  


АромаМасло.ру, Получила посылку из магазина. Заказывала диспенсер 30мл прозрачный. Он пришел в разобранном виде. Я, к своему великому стыду, не знаю как его правильно собрать и как его правильно наполнить.... Будьте добры, расскажите пожалуйста!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
   Вернуться в начало страницы
  + Ответить с цитированием данного сообщения

31 страниц V « < 19 20 21 22 23 > » 
 Ответить в эту тему Открыть новую тему
9 чел. читают эту тему (гостей: 9, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

- Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 15:31